毎月1度のJIAの例会及び研修会です。
今回は社会人としてのマナーを学びました。
接遇の心得(好感を与える5原則)では、
日頃の何気ない表情や態度、身だしなみ・声の出し方・言葉遣い等、
なるほど・・・と納得するばかりです。
名刺ひとつ、受け渡しには心遣いやマナーがあるんですね。
今度私と名刺交換をする方には秘訣を伝授いたしましょう・・・。
何はともあれ、「相手を大切に思う心」がまずは第1でしょうかね。
本日集まったJIAメンバーや賛助会員の皆さんは、
明日からクグっと接遇マナーあがっているはずですね、きっと。